개인정보 수집항목

1. 웹 양식

• 1) 상담신청: 이름, 거주지역, 휴대전화
• 2) 회원가입
  • 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화, 거주지역, 가입경로
  • 선택항목: 주소, 희망국가, 관심분야, 출국예정일, 유학준비정도
• 3) 세미나: 이름, 휴대전화, 이메일, 출국예정일, 유학기간
• 4) 가이드북 발송: 이름, 휴대전화, 이메일, 거주지역, 주소
• 5) 수속신청(학교등록자에 한함)
  • 어학연수: 이름, 성별, 생년월일, 여권번호, 주소, 영어레벨, 비자타입, 학교정보(학교, 코스, 수업시작일, 등록기간, 수업종료예정일, 방학), 숙박정보(기간, 숙소형태 * 고객 신청 시)
  • 대학유학: 이름, 성별, 생년월일, 학생번호, 여권번호, 주소, 영어레벨, 비자타입, 학교정보(학교, 코스, 수업시작일, 기간), 입학연도, 숙박정보(기간, 숙소형태 * 고객 신청 시), UCAS번호
  • 조기유학: 이름, 성별, 생년월일, 여권번호, 주소, 학교정보(학교, 수업시작일), 학부모 정보(아버지 이름, 아버지 영문이름, 아버지 연락처, 아버지 이메일, 아버지 직업, 어머니 이름, 어머니 영문이름, 어머니 연락처, 어머니 직업)

2. 서면 양식

• 1) 상담신청서: 이름, 휴대전화, 이메일, 희망지역, 유학목적, 어학연수기간, 출국예정일

3. 자동정보

회사는 귀하가 웹사이트와 상호작용할 때마다 특정 유형의 정보를 자동으로 받고 저장합니다.
회사는 이 정보를 웹사이트 트래픽을 모니터링하고 웹 사이트의 사용자 경험을 개선하는데 활용됩니다.

• 서비스 이용기록
• 접속로그
• 쿠키
• 접속 IP정보

4. 수속 서비스 진행

• 1) 대학유학: 영어성적표(IELTS 또는 TOEFL), 졸업증명서, 성적증명서, CV
• 2) 조기유학: 성적증명서, 영어성적표(IELTS 또는 TOEFL)
• 3) 비자: 통장거래내역

개인정보 수집방법

회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 1) 온라인: 상담신청, 회원가입, 세미나신청, 가이드북신청, 이메일, 이벤트 응모
• 2) 오프라인: 서면양식, 전화
• 3) 수속 서비스 진행 서류: 이메일 또는 직접전달

동의

1) 웹사이트
웹사이트 상 상담신청, 회원가입 및 수속신청 절차를 통하여 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내와 서비스이용약관 각각의 내용을 확인하고 '동의' 또는 '동의하지 않는다' 버튼을 선택 및 클릭(click) 할 수 있습니다. 정보주체가 '동의' 버튼을 클릭한 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

2) 이메일
동의 내용이 적힌 이메일을 발송하여 정보주체로부터 동의의 의사표시가 적힌 이메일을 수신함으로써 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

3) 오프라인
서면양식 상 상담신청 절차를 통하여 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내의 내용을 확인하고 '동의' 또는 '동의하지 않는다'를 체크, 선택 할 수 있습니다. 정보주체가 '동의' 체크한 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만의 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입을 불허하고 있습니다. 다만 상담서비스나 수속서비스를 진행하는 경우 부모 등 친권을 보유하는 자의 동의를 받고 회사의 서비스를 진행하고 있습니다.

1. 유학 상담 및 회사 서비스 정보 제공

2. 아이엘츠 인터넷 강의 상담 및 서비스 제공

3. 회원관리

• 회원 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별
• 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
• 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인
• 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보전
• 고지사항 전달

4. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 비용정산, 구매 및 비용 결제

5. 마케팅 및 광고

6. 웹사이트 사용성 개선

7. 회사 서비스 개선
고객과의 상담기록 보존, 상담서비스에 대한 실시간 혹은 사후적 개선에 활용, 서비스 개선을 위한 내부 교육자료 활용합니다. 그 과정에서 수집된 개인정보가 고객의 권리를 침해할 시에는 노출되지 않도록 보호받습니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지 / 보존 기간 : 1년

2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) / 보존 기간 : 3년
• 본인확인에 관한 기록
  보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 / 보존 기간 : 6개월
• 웹사이트 방문기록
  보존 이유 : 통신비밀보호법 / 보존 기간 : 3개월

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 이용기간이 경과하거나 보유목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록,저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보처리정보 제공, 처리 차단 또는 제한, 삭제, 본인 또는 제3자 전송, 본인에게 중대한 영향을 미치는 개인정보에 대한 자동화 처리 거부, 개인정보 처리 반대 등을 요청할 수도 있습니다.

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4. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

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1. 관리적 조치

• 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
• 정기적인 자체 감사 실시(연 1회)
• 모의 해킹(연 1회)
• 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보 영향평가

2. 기술적 조치

• 웹방화벽 (365 X 24 보안관 관제 서비스)
• 방화벽 (365 X 24 보안관 관제 서비스)
• IPS (침입 탐지)
• SSL 설치
• IP / 권한 관리를 통한 사용자 접근 제어
• 민감 정보 암호화 (SHA2)
• 사무실 방화벽
• 사무실 개인 컴퓨터 백신(알약)
• 무선, 유선 망(네트워크) 분리

3. 물리적 조치

• 서버 물리적 보안 위탁 (IDC) - 출입통제

1. 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

2. 설치대수, 설치위치, 촬영범위

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 본사 노동완 이사, 이준호 대리

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

• 촬영시간 : 24시간 촬영
• 보관기간 : 촬영 시부터 90일
• 보관장소 및 처리방법 : 개발팀 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (개발팀)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용

7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

1. 개인정보 보호 책임자 – 한국 본사

• 개인정보 보호책임자 : 노동완
• 직책 : 이사
• 전화번호 : 02-562-5091, 이메일 : admin@nasedu.com

2. 개인정보 보호 책임자 – 런던 지사

• 개인정보 보호책임자: David Wilkins
• 직책 : Data Protection Officer
• 전화번호 : +44-207-580-1521, 이메일 : dataprotection@nasedu.com

3. 개인정보 관리담당자

• 개인정보 관리담당자 : 문성혁
• 직책 : 차장
• 연락처 : 070-4651-3711, 팩스 : 02-562-2790, 이메일 : shmun@nasedu.com

4. 개인정보 담당부서

• 개인정보 보호 담당부서
• 부서 : 개발팀
• 연락처 : 070-4651-6015, 팩스 : 02-562-2790, 이메일 : nas_privacy@nasedu.com

1. 개인정보 관련 청구 접수·처리 부서

• 부서 : 개발팀
• 담당자 : 노동완
• 연락처 : 070-4651-6015, 팩스 : 02-562-2790, 이메일 : nas_privacy@nasedu.com

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

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2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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• 전화 : (국번없이) 118
• 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

3. 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)